Oprogramowanie dla firm

Firma Summit Motors Poland Sp. z o.o. została założona w 1995 roku. Właścicielem firmy jest japoński koncern Sumitomo Corporation. W 1997 roku powstała Auto Plaza – wzorcowa stacja dealerska Forda w Polsce. Od listopada 2001 roku czynna jest druga siedziba firmy Auto Plaza Bielany. W latach 2004-2005 Auto Plaza została laureatem nagrody „Ford Excellence Award”, a w latach 2006-2008 otrzymała nagrodę „The Chairman’s Award” - prestiżowy tytuł przyznawany przez Ford of Europe za najwyższy poziom obsługi Klienta w salonie i w serwisie.

Specjalistyczne oprogramowanie DMS firmy ASoft zostało wdrożone w Auto Plaza od początku roku 2000. Bardzo cenna dla nas była możliwość dostosowania oprogramowania do potrzeb dynamicznie rozwijającej się firmy. W efekcie wieloletniej współpracy, sprawnie zarządzamy firmą o wielorakiej działalności, charakterystycznej dla dużego dealera wiodącej marki pojazdów.

Oprogramowanie ASoft System klasy ERP II/ CRM zastosowane w naszej firmie obejmuje funkcje:

• Salon pojazdów nowych i używanych.
• Serwisy mechaniczne i blacharskie. Centralne Biuro obsługi klienta wyposażone w grafik. Rozliczanie czasu pracy. Rozliczanie gwarancji.
• Koordynowanie usług w ramach programu BSC.
• Sprzedaż części zamiennych, w tym detaliczną, na potrzeby serwisu, hurtową.
• Sklep Internetowy w pełni zintegrowany z systemem obsługi klienta magazynu.
• CRM rozumiany jako filozofia zarządzania relacjami z klientem na każdym etapie obsługi. Program wspiera takie funkcje, jak: prowadzenie kontaktów przed sprzedażą samochodu, ofertowanie, bieżąca informacja o kliencie, monitorowanie satysfakcji klienta z usług.
• Program lojalnościowy – system naliczania punktów klienta.
• Prowadzenie dodatkowych działalności charakterystycznych dla dealera, jak: magazyn depozytowy, wypożyczalnia samochodów, ubezpieczenia.
• Obsługa płatności kasowych. Integracja z bankowością korporacyjną – masowe płatności.
• Księgi rachunkowe i Rozrachunki. Monitorowanie rozliczeń z klientami.
• Raporty dla zarządu. Pełna wymiana informacji przez interfejsy z importerem.
• Raportowanie z wykorzystaniem hurtowni danych.
• Inwentarz, Środki trwałe. Funkcje administracyjne, jak ewidencja ruchu na bramie.
• Zarządzanie zadaniami pracowniczymi.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z programu ASoft System DMS Plus. Wysoka wewnętrzna integracja systemu pozwala na sprawną wymianę informacji pomiędzy poszczególnymi działami. Standardem jest elektroniczny obieg dokumentów. Pełna integracja programu księgowego i księgowanie na bieżąco wspierają wysoki poziom zarządzania w naszej firmie. Dużą zaletą Systemu jest również jego pełna integracja ze sklepem internetowym zarówno w zakresie B2B jak i detalicznym.

Dla administratora zarządzającego systemem ważna jest swobodna możliwość budowania uprawnień. Cenne są narzędzia i funkcje pozwalające tworzyć własne implementacje – formularze, tabele, reguły biznesowe. Pracownicy ASoft są cały czas dostępni, większość spraw rozwiązywana jest od razu.

Korzystanie z programu i usług ASoft wpływa pozytywnie na jakość pracy w Summit Motors Poland. System ASoft spełnia nasze wysokie wymagania. Polecam firmę ASoft jako solidnego producenta nowoczesnego oprogramowania oraz usługodawcę. Program ASoft jest szczególnie cenny dla dealerów marki Ford, serwisów oraz firm wielooddziałowych.